Klantendienst medewerker deeltijds 07:00u tot 11:00u.

Other Jobs To Apply

No other job posts for this day.

Ben jij een vroege vogel die houdt van afwisseling en graag mensen verder helpt? Voor onze klant te Neder-Over-Heembeek, de grootste persverdeler van België, zorg jij ervoor dat kranten en magazines elke dag vlot hun weg vinden naar 4.500 winkelpunten.


Wij zoeken een tweetalige multitasker die ons team komt versterken.


Verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?


Als eerste aanspreekpunt voor winkeliers (supermarkten, Press Shops en boekhandels) ben jij de spilfiguur van onze service. Jouw dag is een gezonde mix van 40% klantcontact (telefoon) en 60% administratie.


Je beantwoordt vragen en klachten over leveringen en retours via telefoon en mail.


Je verwerkt aanvragen nauwkeurig in ons ticketsysteem ‘C4C’ en CRM-systeem.


Je behandelt gemiddeld 50 calls per dag en zorgt voor een professionele opvolging van elk dossier.


Je bouwt een vertrouwensband op met onze klanten door hen snel en correct te informeren.



Wat bieden wij jou?


Een deeltijds contract (20u/week) van maandag t.e.m. vrijdag, telkens van 07:00u tot 11:00u. Je middag is dus altijd helemaal vrij!


Na je inwerkperiode kun je tot 3 dagen per week thuiswerken.


Een marktconform salaris (PC 200, klasse C) gebaseerd op jouw ervaring.


Extra’s die tellen:


Maaltijdcheques (€8/dag) & ecocheques.

Sectorpremie (PC 200).

Volledige terugbetaling openbaar vervoer of tussenkomst privévervoer.

€50 netto telewerkvergoeding per maand (na opleiding).


Kwalificatie

Wie ben jij?


Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans.


Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met een ticketsysteem of SAP? Dat is een streepje voor!


Je helpt mensen graag en hebt een commerciële feeling.


In de ochtenddrukte bewaar jij het overzicht en blijf je rustig.


Interesse? Stuur ons jouw CV door naar oostvlaanderen.office@tempo-team.be of bel ons voor meer info op 02-209 07 11


Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP



Back to blog

Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...